Întrebări și răspunsuri
În această secţiune vei regăsi răspunsul la cele mai frecvente întrebări despre serviciul nostru.
Dacă totuşi există nelămuriri suplimentare, te rugăm să ne sau să ne suni la numărul gratuit de telefon *7788 (tarif normal pentru toți operatorii de telefonie de pe teritoriul României).
- Cartea de identitate / Buletin de identitate valabil
- Verifică corectitudinea numărului de telefon introdus în aplicație și corectează-l în caz de necesitate. Apoi cere din nou generarea codului.
- Dacă numărul de telefon este corect și nu ai primit codul nici după ce ai resolicitat trimiterea acestuia, atunci restartează (repornește) telefonul.
- Dacă nici după repornirea telefonului nu ai primit codul de confirmare, adresează-te serviciului nostru de suport clienți, disponibil 24/7, la numărul de telefon *7788 (tarif normal pentru toți operatorii de telefonie de pe teritoriul României).
- NOU! Transferul banilor instant pe orice card Visa/MasterCard, inclusiv în weekend;
- Transfer bancar în contul tău curent;
- Numerar în sucursalele BCR.
- Transfer instant pe orice card Visa/MasterCard - imediat ce creditul este confirmat final de către tine, poți intra în posesia banilor în doar câteva minute, inclusiv în weekend sau de sărbători;
- Transferul bancar direct în contul tău poate dura de la 1-3 ore la maxim 24 ore, în funcție de programul de recepționare plăți al băncii tale;
- Eliberare numerar în sucursalele BCR - de la 1-3 ore la maxim 24 ore de la aprobare, dar în limitele programului de lucru al fiecărei sucursale în parte
- Transfer instant pe orice card Visa/MasterCard;
- Transferul bancar direct în contul tău poate dura de la 1-3 ore la maxim 24 ore, în funcție de programul de recepționare plăți al băncii tale;
- Eliberare numerar în sucursalele BCR - de la 1-3 ore la maxim 24 ore de la aprobare, dar în limitele programului de lucru al fiecărei sucursale în parte.
- Rambursare automată, dacă ai ales să primești banii pe card.
- Plata online cu cardul bancar direct din contul tău personal CreditPrime.
- Transfer bancar din contul tău, efectuat în agenția băncii sau prin Internet Banking, indicând în momentul efectuării plății CNP-ul sau numărul de contract.
- Depunere numerar la orice ghișeu din agențiile băncii indicate de CreditPrime. Află mai multe detalii accesând Modalitățile de rambursare.
- Numărul de telefon indicat la înregistrare;
- Parola setată la înregistrare.
Ne ajutăm clienții să ia decizii în cunoștință de cauză, oferindu-le informații complete privind condițiile noastre de creditare. Toate informațiile despre costul împrumutului, procedura de rambursare, sumele datorate sau dobânzile percepute sunt disponibile pe site-ul nostru.
Termenilor și Condițiilor acordării împrumuturilor sunt de asemenea publicate pe site, astfel încât oricine să le poată parcurge înainte de a depune cererea pentru o linie de credit. Suntem corecți cu clienților noștri și nu vrem să îi inducem în eroare. Prezentăm informația în mod simplist și accesibil, pentru a fi pe înțelesul oricărei persoane, care nu deține cunoștințe speciale în domeniul financiar-bancar. Ne respectăm clienții și ne pasă de bunăstarea lor.
Îţi punem la dispoziţie multiple canale de feedback prin care ne poți contacta în orice moment din zi sau noapte, cel mai accesibil dintre ele fiind Serviciul Suport Clienți, unde o echipă specializată îți stă la dispoziție 24/24, 7 zile din 7. Numărul de telefon este *7788 (tarif normal pentru toți operatorii de telefonie de pe teritoriul României).
Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea Creditare responsabilă.
Compania deține certificat de conformitate cu standardele de securitate internaționale PCI DSS și garantează securitatea transmiterii datelor.
Îți sugerăm cele mai populare platforme
Este suficient să accesezi unul din linkurile de mai sus și să urmezi instrucțiunile paginii.
În doar câteva clipe vei avea propria adresă de e-mail.
Pentru asistență ne poți contacta la numărul *7788 (număr cu tarif normal) în orice moment al zilei.
- Aplici ușor, 100% online. Transferul banilor se face în aceeași zi.
- Suntem rapizi, foarte rapizi. Aplică și convinge-te!
- Aprobăm linia de credit în 2 minute, transferăm banii imediat.
- Te bucuri de cea mai relaxată linie de credit. Alegi exact cât vrei să rambursezi la scadență: fie minimul de plată, fie mai mult.
- Nu avem costuri ascunse. Suntem creditori direcți, 100% transparenți!
- Îți oferim libertate de acțiune și control total. Tu alegi suma pe care dorești să o împrumuți!
- Suntem un creditor de încredere. 8 din 10 clienți apelează din nou la serviciile noastre.